به گزارش روابط عمومی بیمارستان و مرکز سینا، دکتر اصغر قلمکاری معاون درمان بیمارستان در پیامی روز ملی کیفیت را همکاران محترم واحد بهبود کیفیت تبریک گفت. متن این پیام به شرح زیر است:
۱۸ آبان به عنوان «روز ملی کیفیت» نامگذاری شده است که بزرگداشت این روز در حوزه سلامت کمتر مورد توجه بوده است. امروزه تأکید بر کیفیت، کلید دستیابی به شایستگیهاست و تأمین آن نیازمند تحول در نگرش و بینش مدیران و کارکنان نسبت به مفهوم کیفیت خدمات است.
در حوزه درمان باید به این نکته توجه داشت که کیفیت علاوه بر اثربخشی بالینی که همواره مورد توجه بوده است، شامل ابعاد دیگری همچون اخلاق و تعهد حرفه ای، احترام به ارزشها، استانداردسازی فرآیندهای کاری، ایمنی بیمار و… میشود. از طرفی این دسته از خدمات برای همراهان و بیماران بسیار قابل درک بوده و نهایتا در رضایتمندی و کیفیت خدمات اثرگذار خواهد بود.
اینجانب روز ملی کیفیت را به همکاران محترم واحد بهبود کیفیت بیمارستان و مرکز قلب سینا که متعهدانه و سختکوشانه به وظایف خود عمل میکنند، تبریک عرض مینمایم و امیدوارم در سایه ایزد منان، همواره پیروز و سربلند باشند.
دکتر اصغر قلمکاری
معاون درمان بیمارستان و مرکز قلب سینا